Ödeme ve Teslimat Şartları

1) Banka Havalesi, EFT (Elektronik Fon Transferi) veya Posta Havalesi

ALICI, iletişim bilgilerinde bulunan Banka  hesaplarımızdan  herhangi birine ödeme yapabileceklerdir.

Havale ya da EFT ile yapılan alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişin verildiği zaman değil, sipariş ederinin hesaplarımıza geçtiği andır.

1 iş günü içerisinde hesaba geçmeyen havale ya da EFT siparişleri geçersiz sayılmaktadır.

EFT yaparken ALICI’nın "……. "adına olmasına dikkat etmeniz gerekmektedir.

2) Sitemiz Üzerinden Kredi Kartı

ALICI, her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da …..bank’dan  online taksit imkânlarımızdan yararlanabilecektir. Online ödemelerde siparişin sonunda ALICI’nın kredi kartından tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.

Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki "Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle stokta olmaması veya Hakem Heyeti kararları ile Tüketici’ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü ise şu şekilde uygulanacaktır: ALICI ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1(bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

 

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani SATICI, bir iade işlemi sözkonusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, Üye işyeri yani SATICI ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda detayları belirtilen prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, ALICI’nın Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.

 

3) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerin olası sebeplerle iptali durumunda …. iş günü içerisinde ürün bedelini ALICI’nın hesabına ve/veya kredi kartına 2. Madde’de belirtilen şekilde iade edilir. Ancak, banka hesap bilgileri ve/veya kredi kartı bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak ALICI tarafından, SATICI’nın aşağıda irtibat bilgileri bulunan finans yetkililerine ALICI tarafından bildirilmesi gerekmektedir.

Yetkililerin telefon numarası veya e-mail:

 

4) Teslimat

ALICI’nın ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için gün içinde bulunduğu yerin adresini teslimat adresi olarak göstermesi teslimat açısından kolaylık sağlayacaktır.

Teslimat , SATICI tarafından kargo aracılığı ile ve/veya SATICI’nın tayin ettiği BAYİ’si aracılığı ile kargo ve/veyaya nakliye yolu ile ALICI’nın yukarıda belirtilen adresine yapılacaktır. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir.

Kargo/nakliye ücreti …….TL olup, bu tutar  sipariş toplam tutarına eklenmekte ve ALICI tarafından ödenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir.

Eğer ürün stok problemi ile karşılaşılırsa ALICI, SATICI tarafından hemen bilgilendirilir, ALICI’nın arzusu doğrultusunda yeni bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.

 

ALICI tarafından, sipariş onayı gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo Şirketine verilir.

Ürün/ürünler SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo ile adresinize teslim edilecektir. Teslimat süresi, sipariş onayı mailinin gönderilmesinden sonra İstanbul içi en geç … işgünü, İstanbul dışına en geç … iş günüdür.

Kargo Şirketinin hafta bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu tutulamaz.

 

Cuma günü öğle 13.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 13.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından ALICI’nın eline Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Resmi tatiller bayramlar vb. günlerde siparişleriniz kargo firmaları çalışmadığından dolayı kargo yapılamıyabilir.

Kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

 

5) Ödeme Takibi

ALICI tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.

ALICI tarafından sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketleri, ALICI’nın teslim aldığı kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol etmesi gerekmektedir. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünülüyorsa ALICI tarafından kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim alınmamalıdır.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün hasarlı ise, ALICI hazırlamış olduğu tutanağı en kısa zamanda 0212 356 65 97numaralı fax’a gönderilmeli ve bilgi@guvenlikavm.com  e- mail adresine bilgi verilmelidir.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlanacaktır.

 

www.guvenlikavm.com